Notre organisation après déconfinement

Suite à la fin du confinement, nous réouvrons nos locaux au public le 11 Mai 2020.

1. L'atelier sera ouvert au public aux horaires habituels, mais est réamménagé.
2. Nous avons adapté la configuration de la salle d'attente pour nous protéger tous au mieux :

• Nous mettons à disposition du gel hydro-alcoolique dès l'accès à nos locaux, afin que vous puissiez vous en servir à votre arrivée et à lors de votre départ.
• Nous avons identifié des zones espacées de plusieurs mètres dans le cas où plusieurs clients se trouveraient simultanément dans la salle d'attente.
• L'équipe restera derrière un comptoir réamménagé pour vous servir en respectant des listances de sécurité.
• Pour l'insant, nous ne pourrons pas vous proposer d'attendre dans la salle d'attente pendant les changements de pile ou opérations rapides. Merci de votre compréhension.

3. La vente de montres peut se continuer, elle est cependant fortement impactée par la fermeture des manufactures et des détaillants, ainsi que par la perturbation des services de transport. Vous pouvez formuler vos demandes, nous évaluerons si une solution peut être envisagée.

En fonction de la date de commande, du fait que la montre soit en stock ou à commander et de la capacité à recevoir et envoyer la montre, nous faisons le maximum pour assurer une livraison la plus rapide possible.

Dans tous les cas, nous vous contacterons avant de planifier toute livraison. Quoiqu'il en soit, nous assurons la sécurité de votre montre jusqu'au moment de sa livraison finale.

La solution par voie postale que nous utilisons depuis notre création et qui est la seule solution sûre pour l'envoi de montres en France, reprend progressivement mais n'est pas encore totalement opérationnelle.

Aussi, pour éviter des stress inutiles, nous suivons la situation de près mais nous prenons les précautions d'usage pour ne pas renvoyer des montres sans les garanties nécessaires